Ходим на работу в интернет

Сколько раз маленький ребенок делает попытку встать и пойти, пока не научится ходить?

Разрешите задать вам вопрос

Автор: Игорь

Уважаемые коллеги. Разрешите задать вам вопрос, на который сам я себе уже ответил.

Человек прислал письмо, что он купил у меня пакет для самостоятельной установки магазинов футболок.
До этого установкой не занимался и теперь у него что-то не получается.
Ну, как что-то…Ничего не получается.
Всего было пять писем — приходилось подсказывать каждый шаг. Общими усилиями осилили даже подключение услуги php.

Пишу совершенно без насмешки — у новичков бывает ступор в самых неожиданных местах, это нормально.

Умаявшись, я предложил сделать установку самому — мне так проще раз в сто, а возможности телепатии небезграничны и знать все возможные косяки, которые могли возникнуть, невозможно.
От моей установки человек отказался и просит вернуть деньги.
На деньги меня жаба в данном случае не давит.
Но есть один момент.
Мне уже попадались хитрецы, которые сначала получали товар, а потом пытались вернуть деньги.
Будь это обычные товар — проблем бы не было.

Но пакет для установки — штука специфическая.
Вернуть он его не сможет.
Ну, то есть я не могу никак проверить, что он не оставил себе экземплярчик, чтобы установить пару сайтов, а меня просто разводит.
И ощущение, что меня разводят — крайне неприятное.

Но и мысли о том, что — быть может — человек не обманывает, а просто не справился и теперь не имеет ни сайта ни денег, они тоже не радуют.
Короче говоря, я вновь предложил вариант с моей установкой.
Но в возврате денег отказал.
Я считаю, что я прав.
Но все равно неприятно.
А вы как считаете?

Добавлено. Написал все же человек на меня жалобу в магазин. Они все понимают правильно — дали вывести деньги, но попросили как-то все же уладить вопрос.
Ну, я и уладил. :)
Давно меня жаба давила отдавать магазину 10 % от суммы.
Если все сплюсовать — немало получается.
И даже свой магазин у меня давно на хостинге лежал. И даже залит и настроен.
Но не был подключен.
Лень-матушка.
А тут стимул — подключил.
Теперь покупатель имеет возможность купить товар не только за вебмани, но еще несколькими десятками способов — от смс до банковских карточек, вестерн юниона, почты России, терминалов оплаты и еще целой кучи совсем уж экзотических вариантов.
И 10 % никому платить не надо.

------------------------------------------------------------
PS: Получатели нашей приватной рассылки узнают первыми обо всем. И всегда получают чуть больше других.
Приватная рассылка, подписаться!
------------------------------------------------------------


  1. yarosrodin сказал,

    Я считаю, что деньги конечно же возвращать не нужно, он знал на что идет, а если и не знал то должен был принимать возможный риск.

  2. mynigredo сказал,

    Вы абсолютно правы — деньги возвращает не нужно. Пусть объяснит почему он не хочет принять предложение с вашей установкой

    Ответ. Я поначалу думал, что он новичок. И он об этом сам говорил. Но у него на вебманях аттестат продавца и бизнес-левел больше полусотни.
    Теперь я окончательно убедился, что он меня дурил.
    Кстати, теперь он меня обвиняет в том, что я взломал его почту. Я монстр. :)

Добавить комментарий



девять − 6 =