Ходим на работу в интернет

Сколько раз маленький ребенок делает попытку встать и пойти, пока не научится ходить?

Лажовый у тебя сервис…

Автор: Игорь

Я подобные (довольно редкие, конечно) случаи коллекционирую и записываю сюда — дабы не забыть самому и других порадовать.

Приходит письмо, с данными для установки магазина футболок.
При этом я точно знаю, что в последние дни никто установку не оплачивал и не заказывал.
Осторожно интересуюсь — не купил ли человек пакет для самостоятельной установки, перепутав его с заказом?
Так и есть — купил пакет без моей установки.
Просто не разобрался.
Бывает.
Предлагаю разумный — ну, на мой взгляд, вариант — посмотрите видео, попробуйте установить самостоятельно. Не получится — ну, тогда уж я подключусь, куда ж деваться…
Получаю ответ в стиле «тебе чё, западло поставить?»
Хмыкаю, но заводиться не спешу — мало ли, кто где воспитывался, может, для человека это нормальная форма общения, а мне же с ним не детей крестить…
Объясняю еще раз все преимущества самостоятельной установки: научитесь, сможете поставить себе еще один магазин и т.п.
В ответ коротко и без здрасте — «ставь».
Яволь, герр оберст, ставлю.
Получите и распишитесь.
В ответ получаю команду поменять дизайн.
Не можу, вашбродь, не предусмотрено нашим договором с вами…
На три дня затихло все, в пятницу получаю новое письмо — сломался твой… магазин.
Чего там может сломаться, думаю…
Иду смотреть.
Магазина нету.
То есть — совсем.
Лезу по фтп — файлы на месте.
Лезу на хостинг — базы данных нет.
Совсем.
Робко интересуюсь — куда девали базу и зачем такой геноцид был нужен?
Ответ порадовал — » я думал, она больше не нужна…»
Ладно, говорю, в понедельник все починю, только чур больше не ломайте.
За два выходных дня в почту пришло пять писем с требованием «чинить магазин быстра».
Последнее письмо начиналось фразой, вынесенной в заголовок этого поста.
Понял, что просто обязан соответствовать представлениям человека о себе и о сервисе.
Снес установленные файлы магазина, почту персонажа занес в черный список.
Сижу, скучаю, удивляюсь разнообразию человеческих натур и характеров…. :)

------------------------------------------------------------
PS: Получатели нашей приватной рассылки узнают первыми обо всем. И всегда получают чуть больше других.
Приватная рассылка, подписаться!
------------------------------------------------------------


  1. alkov52 сказал,

    Я работаю с Игорем больше полугода. Не было случая, чтобы он не ответил на вопрос и не оказал помощь.На мой взгляд, очень толковый, знающий, и как оказалось, очень терпеливый человек. Мне с ним приятно работать. А уродов хватает. С этим ничего нельзя поделать.

    Ответ. Спасибо на добром слове. Я не сильно терпеливый, если честно. :) Я просто стараюсь не выдавать своего раздражения (которое иногда бывает). И мне кажется дикой ситуация, когда о покупателе забывают сразу после оказания услуги и получения денег. А если что-то непонятно, а если покупатель чет накосячил в запале, а если… ну всякое же бывает, правильно? Получается, что ты его, конечно, не обманул и претензий к тебе быть не может. Но и никаких шансов ты ему тоже не оставил…
    А карму беречь надо.

    Поэтому, когда человек вменяемый и пока он пытается что-то делать (пусть даже и не получается пока) — я стараюсь помогать. Еще и потому, что по себе знаю и помню — как фигово без помощи.
    Другое дело, когда человек сам забивает на это дело — тут я тоже умываю руки. И ноги. :)

  2. BobrovV сказал,

    Вот ты кретин… весь в белом а другие гавно. ты главное гавно… за выходные было три письма а не пять неча пиздеть, и я тебя как человека просил а не приказывал…

  3. jrewing сказал,

    Полностью согласен с alkov52 и ещё добавлю-Чтобы получить умный ответ,нужно задать умный вопрос.А если товарищ BobrovV слово «говно» через «а» пишет,то ему и десять писем не хватит для решения проблемы.Я сколько писал писем,на все был точный и полный ответ.Да и писал я их когда уже совсем затык был.

    Ответ. Ну, Губерман тоже это слово через «а» пишет… :)

  4. ipmmip сказал,

    Во как раздухарился БобровВ. От Бобра не жди добра.:-)

Добавить комментарий


восемь − 4 =